La CONOSCENZA...

 

"La conoscenza fa vivere chi la possiede" è scritto nella Bibbia.

Non si conosce mai abbastanza. C'è sempre qualcosa di nuovo da imparare. Ogni giorno se si è attenti, qualcosa di nuovo si impara.

Quello che a mio avviso conta è la <<attenta capacità di ascolto>>. E' molto difficile saper ascoltare con attenzione, cogliendo le sfumature e i toni. Un mio vecchio conoscente, ottimo rappresentante, mi diceva: Far parlare il cliente, capire cosa desidera lui, non quello che io gli debbo rifilare. Sono convinto che chi ha la costanza di saper ascoltare con attenzione (a parte i cicaloni che cianciano a vuoto) impara e sicuramente non commette errori di valutazione.

Un saggio, mi pare Confucio, amava ripetere <<Chi parla semina, chi ascolta raccoglie>>.