La capacità di
ascolto, è una dote non comune.
Eppure, se
abbiamo 2 orecchie e una sola lingua, ci sarà un motivo.
Una persona
esprime un’opinione, un’altra la contesta.
Nella
contestazione può esserci qualcosa di valido o meno, bisogna però ascoltarla
con attenzione.
Solo ascoltando
con attenzione, si può valutare ed eventualmente ribattere.
Sarà capitato a
tutti, di parlare con qualcuno che non ci ascolta, ma ascolta solo quello che
dice.
La capacità di ascolto la
possiedono i venditori di successo. Vendono al cliente quello che lui vuole.
Il
cattivo venditore invece, non ascolta il cliente ma vuole rifilargli quello che
al cliente non serve.
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